Dear agan-agan semua!
Menindaklanjuti thread tentang pelaporan kinerja Kementerian di pemerintah Republik Indonesia melalui SMS 1708 yang pernah ada di bawah ini:



Kebetulan ane ngantor gan di tempat yang buat, sekaligus ngelanjutin pengembangan dari sarana pelaporan masyarakat tentang kinerja pemerintah ini. Nah ane sedikit mau cerita tentang perkembangannya sekarang ya gan, siapa tahu bermanfaat bagi kita semua.

Ane dan tim sudah mengembangkan sebuah aplikasi media social bernama LAPOR! yang kalo dipanjangin jadi LAyanan Pengaduan Online Rakyat. Untuk sementara web-nya nebeng di http://lapor.ukp.go.id. Di aplikasi tersebut, semua SMS yang masuk bakal didokumentasikan (kayak pake sistem ticketing), untuk memastikan si laporan/pengaduan masyarakat ini selalu direspon/ditindaklanjuti oleh Kementerian/Lembaga (K/L) yang pada dilaporin.

Banyak pertanyaan, apakah ini bakal jadi semacam pengaduan-pengaduan yang ga ada juntrungannya? ga ditindaklanjuti juga? Jawabannya: Insya Allah, nggak! Selain nyiapin infrastrukturnya (contoh: [1] disposisi laporan ke K/L, supaya cepat dan mudah dijawab kita pake sistem generate email, ga lagi pake surat-suratan yang birokratis, [2] masyarakat bisa komentarin laporan, jadi ga cuma interaksi antara pelapor-pemerintah tapi juga ama masyarakat luas, komunikasi bisa tiga arah), kita terus berupaya juga ngedorong K/L ini untuk pada ngejawabin.. kan ini era keterbukaan informasi yah.. jadi kita juga terus melakukan pertemuan rutin untuk follow up laporan2 ini. Yah pelan-pelan laah... sekarang hampir 60% laporan udah direspons!



Kita ini belum mau launch gede-gedean, karena kita mau usaha untuk menguatkan dari sisi tindak lanjut laporan... jangan sampai nanti-nantinya kita udah kebanjiran laporan, tapi pemerintah belum siap untuk memberikan tindak lanjut, nanti masyarakat bisa kecewa.. pelan-pelah lah..

Oleh karena itu agan-agan sekalian, silakan aplikasi ini dicoba.. Karena kita butuh masukan-masukan dari agan-agan juga sebagai salah satu komunitas di masyarakat yang paling hits hehe! Tinggal ke http://lapor.ukp.go.id, habis itu bisa komentar, dukung laporan2 atau bikin laporan sendiri (tapi musti jelas dan lengkap, yang asal2an ga bisa ane approve! ). Terus yang punya Android bisa download apps nya di website, BB bentar lagi aktif. Tapi buat yang males buka-buka internet, cukup SMS aja ke 1708, karena sudah terintegrasi dengan yang di web dan bakal dapet jawaban juga dari kita kalau laporannya disampaikan atau ditindaklanjuti...

Ini ane upload gambar2 screenshotnya gannn..





Dicoba dan kasih saran ya agan-agan sekalian.. ini dari kita buat kita jugaaa...

Salam LAPOR!!