Hallo gan saya pengguna xl, saya pernah kecewa sama nih xl gara2 dulu fitur kontrol pulsa xl pernah gak berfungsi untuk data dan pulsa saya terpotong oleh internet, tp xl malah bilang pemotongan pulsa sesuai, saya sampai nulis surat pembaca di mk Kecewa dengan Fitur Kontrol Pulsa XL yang Tidak Berfungsi, parah banget.

saya kira xl tidak akan lagi mengulangi blunder pemotongan pulsa sudah sesuai, ternyata mereka mengulangi lg, saya sampai kirim surat pembaca ke mk yg berjudul Fitur Kontrol Pulsa XL Tidak Berfungsi Lagi dan surat pembaca ke mk yang berjudul Menunggu Itikad Baik XL, saya benar2 kecewa sama xl, saya sampai di salahkan oleh netizen yg gak tahu bahwa dulu xl itu kalau memblokir sms konten, pembelian di google play jg ikut di blokir.

saya juga nemu komentar bodoh netizen di surat pembaca saya, contohnya komentar si dimas.


gw nangkapnya xl gak punya otorisasi yg si dimas maksud itu xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play, padahal xl punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play, terus jg si dimas dgn pedenya bilang "Terbukti kan anda pernah melayangkan komplain serupa." padahal kan komplain serupa sebelumnya itu komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking, sebelumnya lagi komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data. apa hubungannya xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play dgn fitur kontrol pulsa xl gak berfungsi untuk data? apa hubungannya xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play dgn fitur kontrol pulsa xl gak berfungsi untuk sms banking? gak ada

gw dulu sempat menganggap fitur kontrol pulsa untuk sms berlangganan termasuk pembelian di google play karna dulu xl itu kalau memblokir sms konten, xl memblokir pembelian di google play jg. pemblokiran sms konten oleh xl di namai blacklist global oleh xl. di tambah lagi fitur kontrol pulsa di nomor xl gw untuk sms banking, untuk sms berlangganan aktif dgn sendirinya.

gw bertanya kenapa fitur kontrol pulsa untuk sms banking, sms berlangganan, aktif dgn sendirinya? gw menduga gara2 sebelumnya nomor xl gw itu udah di blacklist global sama xl. gw juga coba beli youtube premium yg seharga 59 ribu menggunakan pulsa xl, pulsa xl gw ada di atas 100 ribu, gagal beli youtube premium. namun, gw coba yg gratis bisa, tp di perpanjangan selalu tertolak tidak peduli pulsa gw cukup atau kagak.

Sebagai informasi tambahan, komplain serupa sebelumnya cuma ada 2:
1. Komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data
2. Komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking.