sambagusAvatar border
TS
sambagus
Tips Penting, Menghadapi Orang Pemarah gan!


Sifat manusia pasti berbeda-beda terutama karakter tiap orang boleh dikatakan tidak akan sama persis halnya dengan orang lain atau dengan kita sendiri. Banyak terdapat perbedaan yang mungkin akan memberikan dampak yang berakibat positif maupun negatif hingga menimbulkan keributan. Setiap orang pasti pernah mengalami konflik dengan orang-orang sekitarnya, manusia dianugerahi kemampuan untuk merasakan berbagai macam emosi. Mulai dari senang, bahagia, sedih, kesal dan marah. Marah adalah satu sifat yang manusiawi. Akan tetapi, manusia seringkali kesulitan mengendalikan emosi – emosi yang dirasakannya, dan itu akan membuat seseorang menjadi bersifat emosional. Marah adalah hak setiap orang untuk mengungkapkan perasaannya. Tetapi hal ini tentu tidak baik jika dijadikan sesuatu kebiasaan.

Orang yang mudah marah sering kita jumpai dalam kehidupan sehari – hari. Menghadapi orang pemarah harus berhati – hati, karena orang yang sedang marah tidak akan peduli pada akal sehat. Jika tidak berhati – hati, kita bisa terpancing untuk ikut marah juga, lalu keadaan akan makin buruk jadinya. Berikut ini ada beberapa Cara Menghadapi Orang Pemarah


1. Berusaha untuk tetap tenang & kalem (keep calm)
Spoiler for Keep calm:

Jika ada orang berteriak-teriak karena marah kepada anda, cobalah untuk tenang dan diam. Biasanya orang yang sedang marah tidak ingin mendapatkan tanggapan dari anda. Jika anda membalas maka tanggapan anda tersebut tidak akan didengar. Jadi anda akan rugi dua kali yang pertama emosi anda meledak dan energi anda habis dan yang kedua tanggapan anda tidak didengarkan. Perhatikan juga bahasa tubuh Anda, usahakan tampak santai dan tidak memancarkan sikap agresif.


2. Bersikap sabar
Spoiler for Sabar:

Menunjukkan sikap yang sabar sangat diperlukan untuk menghadapi orang yang sedang marah. Tidak ada gunanya jika kita ikut terpancing emosi dan ikut berbicara pada waktu yang bersamaan. Tahan diri dan bersabarlah ketika dia sedang marah dan emosi. Mungkin akan ada kata – kata yang tidak enak didengar, tetapi disinilah perlunya Anda bersikap sabar.


3. Beri kesempatan untuk berbicara
Spoiler for marah:

Orang yang sedang marah akan letih cepat atau lambat, itulah tujuan mereka yaitu ingin didengarkan dan supaya mereka dianggap penting oleh orang yang dimarahi. Biarkan dulu dia meluapkan isi pikirannya dan dengarkan. Dengarkan dengan seksama perkataannya selama hal itu masih relevan dengan masalah. Bila dia sudah mulai melantur atau keluar topik maka Anda bisa berhenti mendengarkan tetapi jangan beranjak dari tempat.


4. Berempati
Spoiler for empati:

Ada kalanya orang marah karena merasa tidak dipahami. Sebaiknya Anda coba menggali latar belakang orang yang sedang marah tersebut. Apakah saat ini dia juga sedang menghadapi masalah lain? Apakah orang tersebut sedang stres, tidak enak badan, banyak pikiran lain dan sebagainya. Tempatkan diri Anda di posisinya, apa yang akan Anda rasakan kalau berada dalam situasi tersebut.


5. Minta kesempatan berbicara
Spoiler for minta bicara:

Anda juga harus pintar menilai situasi. Jika tampaknya orang tersebut belum juga berniat mengurangi kemarahannya walaupun Anda sudah mengalah dan bersikap tenang serta sabar, ini saatnya Anda mengintervensi luapan emosi tersebut. Coba untuk meraih perhatiannya dan meminta kesempatan berbicara. Jika perlu, potong pembicaraannya yang sudah keluar jalur.


6. Mencoba untuk menenangkan
Spoiler for menenangkan:

Anda bisa menggunakan kata-kata “ya, saya mengerti yang anda maksud” atau “ya, saya akan berusaha lebih baik lagi”. Kata-kata ini menunjukkan bahwa anda mendengarkan keluhannya. Dengan menggunakan kata-kata yang menyetujui keadaannya, ada mulai memecah kemarahannya sehingga kemarahan bisa cepat reda. Jika keadaan sudah tenang, anda bisa kembali membahas ini dengan pikiran yang lebih tenang.


7. Gunakan kata-kata yang menenangkan
Spoiler for ngobrol:

Ketika sudah diberi kesempatan berbicara oleh lawan bicara, pilih kata – kata anda dengan sangat hati – hati. Katakan bahwa Anda memahami situasinya dan bersedia untuk berdiskusi untuk mengatasi penyebabnya. Jangan tunjukkan bahwa anda tidak menerima kemarahan orang tersebut, tetapi tunjukkan padanya untuk cara mengatasi masalah yang berat dengan cara yang lebih dewasa dan beradab.


8. Beri penjelasan
Spoiler for Jelaskan:

Saatnya memberi penjelasan akan masalah yang terjadi ketika orang itu sudah bisa mendengarkan dengan tenang dan tanpa emosi. Beri penjelasan dengan urutan dan rincian yang baik, jelas serta mudah dipahami. Bisa jadi semua itu hanya salah paham saja. Jika Anda memiliki kesalahan, akuilah dan minta maaf serta tawarkan solusi. Kalaupun Anda tidak melakukan kesalahan apapun, meminta maaf karena lawan bicara sudah merasa tidak nyaman juga tetap baik untuk dilakukan.


9. Posisikan diri untuk duduk
Spoiler for posisikan:

Berdiskusi dengan orang yang baru saja mengalami ledakan emosi sebaiknya dilakukan sambil duduk agar tubuh juga dapat rileks dan tidak tegang. Bagi orang yang baru saja meluapkan kemarahannya, duduk bisa membantunya untuk semakin tenang dan menurunkan emosi sehingga bisa kembali berpikir jernih.



10. Tinggalkan jika keadaan memburuk
Spoiler for tinggalkan:

Jika ia tetap tidak bisa menenangkan diri dan menyurutkan amarahnya, bahkan makin emosi dan menunjukkan tanda – tanda bahwa akan berbuat kasar. Sebaiknya anda mengalah dan meninggalkan tempat, jangan sampai memberi kesempatan kepada orang tersebut untuk menyakiti anda dengan alasan melampiaskan emosi. Anda harus tahu kapan waktunya untuk menyelamatkan diri jika situasi semacam ini terjadi, yang berarti harus pandai membaca situasi juga. Anda bisa meninggalkan tempat namun jangan meninggalkan tempat tanpa berpesan sedikitpun dengan orang yang marah.


11. Mendoakan
Spoiler for mendoakan:

Langkah terakhir yang bisa anda coba terapkan dalam neghadapi orang yang pemarah dan mudah emosi adalah dengan mendoakan orang yang tersebut, moga-moga Tuhan membalikkan hatinya yang semuala marah menjadi lemah lembut dan penyayang.


Semoga tips di atas bermanfaat gan, karena kita semua tidak luput dari emosi orang lain maupun diri sendiri hingga menimbulkan amarah tenang & santai adalah kuncinya



Referensi 1
Referensi 2
Referensi 3




Jangan lupa RATE emoticon-Rate 5 Star

atau CENDOL emoticon-Blue Guy Cendol (L) ya gan semoga dibalas sama Yang Kuasa





Diubah oleh sambagus 18-03-2017 09:37
0
9.5K
4
GuestAvatar border
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Urutan
Terbaru
Terlama
GuestAvatar border
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Komunitas Pilihan