Saya pengguna lama mentari dengan nomor 0816936485.

Pada tanggal 2 Desember 2017, karena kesibukan, nomor saya melewati masa tenggang, padahal pulsa saya masih sekitar 50 ribu lebih.

Saya pun segera menelpon CS Indosat namun menunggu 10 menit lebih tidak ada yang mengangkat. Saya mention Twitter Indosat dikatakan nomor yang sudah hangus tidak dapat di aktifkan kembali.

Saya pun mendatangi gerai Indosat pramuka pada Senin, 4 Desember 2017. Namun jawaban yang didapat sama, nomor yang sudah hangus tidak dapat di aktifkan.

Pertanyaan saya : apa sulitnya operator mengaktifkan kembali nomor saya? Data diri saya lengkap sesuai nomor yang hangus. Dan operator sebelah berlogo biru saja dapat mengaktifkan nomor yang sudah hangus sebulan lebih.

Saya sudah menggunakan nomor itu bertahun-tahun. Mohon bantuannya untuk dapat mengaktifkan kembali nomor tersebut.

Ali A. Rahman
ali.arroughi@gmail.com